Customer Support

제이에스아이티아이는 파트너사의 비즈니스가 멈추지 않도록 최선을 다합니다.

자주 묻는 질문 (Technical FAQ)

JSITI의 사업 분야에 대한 심층 기술 답변을 확인하세요.

안전한 이전을 위해 3단계 마이그레이션 프로세스를 거칩니다. DB 미러링 동기화와 정합성 검증을 통해 유실 없는 전용 이전 서비스를 제공합니다.

JSITI의 비용 최적화(FinOps) 서비스를 통해 오버프로비저닝된 인스턴스를 줄이고, 예약 인스턴스 전략을 수립하여 평균 30% 이상의 비용을 절감해 드립니다.

AWS Shield, WAF(웹 방화벽), 그리고 VPC 내 보안 그룹 설정을 통해 다중 방어막을 형성합니다. 비정상적인 트래픽은 입구에서부터 즉각 차단됩니다.

물리적으로 분리된 리전에 1일 1회 이상의 스냅샷 백업을 실시하며, 특정 시점으로의 복구(Point-in-Time Recovery)가 가능하도록 관리합니다.

네, Jenkins, GitHub Actions 등을 활용하여 코드가 업데이트되면 자동으로 테스트와 배포가 이루어지는 파이프라인을 구축해 드립니다.

기존의 모놀리식 앱을 컨테이너화(Dockerizing)하고, EKS나 GKE 환경으로 구축하여 서비스의 확장성과 관리 편의성을 극대화해 드립니다.

네, 멀티 리전 아키텍처 설계를 통해 아메리카, 유럽, 동남아 등 타겟 지역에 근접한 서버 노드를 배치하여 현지 로딩 속도를 최적화해 드립니다.

Datadog, Grafana, Prometheus 등을 도입하여 CPU, 메모리, 트래픽 지표를 실시간 시각화하고 이상 징후 발생 시 담당자에게 즉시 알림을 발송합니다.