제이에스아이티아이는 파트너사의 비즈니스가 멈추지 않도록 최선을 다합니다.
JSITI의 사업 분야에 대한 심층 기술 답변을 확인하세요.
서버 상태를 실시간 체크하여 장애 징후 시 담당자에게 즉시 SMS/알람이 발송되며, 골든타임 내에 복구 조치가 시작되는 프로세스를 갖추고 있습니다.
네, OS 및 라이브러리의 최신 보안 업데이트가 나올 때마다 상시 패치를 진행하며 주기적인 소스 코드 취약점 점검을 통해 보안 구멍을 메웁니다.
네, 매달 발생한 오류 수정 사항, 서버 성능 지표, 트래픽 통계 및 향후 개선 제안이 담긴 리포트를 정기적으로 발송해 드립니다.
JSITI는 팀 단위 협업 체계와 표준 문서화(Git/Wiki)를 철저히 지킵니다. 담당자 부재 시에도 팀 내 다른 엔지니어가 히스토리를 즉각 파악하여 지원 가능합니다.
유지보수 계약 범위 내에 포함된 경미한 수정 사항은 별도 비용 없이 신속하게 처리해 드립니다.
네, 쿼리 최적화와 인덱스 재구성 등을 통해 데이터가 쌓여도 시스템이 느려지지 않도록 정기적인 DB 헬스 체크를 수행합니다.
비밀번호 일방향 암호화(SHA-256)는 물론, 주민번호 등 민감 정보에 대한 양방향 암호화를 기본 적용하여 법적 규제를 완벽히 준수합니다.
네, 연간 계약이 부담스러우신 경우 작업량에 따라 비용을 산정하는 '맨먼스(M/M) 기반 건별 기술 지원' 서비스도 유연하게 제공합니다.